Samstag, 2. Februar 2008

Höflichkeit im Internet

Wie ihr wisst stelle ich auf meiner Homepage einige meiner Stickmuster vor und schreibe dazu dass man sich bei Interesse bei mir melden kann.
Ich bekomme auch öfter Anfragen nach bestimmten Vorlagen und versende diese dann.

Nun kommt es aber immer mal wieder vor, dass ich einige Mails einfach befremdlich finde.
Dort wird kein begrüßendes "Hallo" oder "Hi Kirsten" geschrieben, keine erklärenden Worte wie "Ich habe ein Muster auf deiner HP gesehen und würde mich freuen wenn du mir dies schicken könntest", nein, oft steht in diesen Mails noch nicht mal ein abschließender Gruß oder ein Name als Unterschrift, sodass ich in der Antwort nicht weiß wie ich die Person anreden soll.

Erst vor ein paar Tagen kam wieder so eine Mail.
Betreff: Kreuzstich
Text:
Habe Interesse an zwei Vorlagen (...) und (...)
Gruß
XY

Bisher habe ich immer allen die mich um etwas gebeten haben artig die Vorlage geschickt, egal in welcher Form die Anfrage kam.

Auch in diesem Fall habe ich auf "Antworten" geklickt, meine CD mit den Vorlagen eingelegt, das gewünschte als Anhang eingefügt, doch dann.... meine Antwort wieder gelöscht ohne sie abzusenden.

Alles in mir hat sich irgendwie gesträubt meine Arbeit weiterhin an Leute zu geben, die einem Fremden, von dem sie noch dazu etwas haben möchten, nicht ein Mindestmaß an Respekt engegenbringen können.

Eine Anfrage wie diese kommt mir ebenso höflich vor wie der Zettel, den ein maskierter Bankräuber dem Kassierer rüberschiebt.
Aufschrift: "Geld her!!!"

Nachdem ich diese Nachricht einige Tage im Postfach liegen hatte habe ich angefangen, zu überlegen wie meine Reaktion darauf aussehen könnte.

1.
Gewünschte Vorlagen schicken und diese Nachricht so behandeln wie jede andere Anfrage.
(so habe ich es bisher gehalten)

2.
Auf:
"Habe Interesse an zwei Vorlagen ... "
im selben Stil antworten:
"Habe Interesse an Geld für meine Vorlagen!" ;-)

3.
Veralbern:
"Hier schreibt der automatische E-Mail-Beantworter von Kirsten S.
Leider kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden, da Sie gegen die üblichen Korrespondenz-Richlinien verstoßen haben.
Bitte informieren Sie sich wie eine E-Mail verfasst werden sollte und versuchen Sie es erneut"

4.
Ignorieren.


Und für ignorieren habe ich mich letzten Endes auch entschieden.

Vielleicht könnt ihr euch nicht im meine Lage versetzen, vielleicht findet ihr das übertrieben, haltet mich für pingelig oder für einen Spießer.
Ehrlich - keiner soll mir Romane schreiben.
Ich erwarte wirklich nichts als einen vollständigen Satz, und mir geht es einfach gegen den Strich wenn schon ein "Hallo" zuviel der Worte ist.

Bedenkt, dass ich etwa von der Hälfte der Personen die von mir Vorlagen erhalten keinen Cent dafür bekomme, da ich stets erwähne dass jede Art von Bezahlung freiwillig ist.
Von etwa der selben Hälfte bekomme ich nicht nur kein Geld, sondern in der Regel auch keine dankende Bestätigung, dass die Vorlage angekommen ist.
Für jemanden, der sich zwar über ein paar Euro als Anerkennung freut, aber auch ebensogern die Vorlagen ohne dies abgibt, fühle ich mich da schon etwas mies behandelt.
Wäre ich gewerblich tätig würde das anders aussehen, dann würde ich auf die Bezahlung warten und zufrieden sein, egal wie man mir schreibt. Aber ich bin kein Verkäufer, ich bin eine Hausfrau.

Würde mich freuen wenn ihr mir Kommentare mit eurer Meinung dazu hinterlasst.
Liege ich so falsch, wenn ich mich bei solcher Ansprache komisch fühle???

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